Teknologi Informasi Sebagai Keunggulan Kompetitif

·       TEKNOLOGI INFORMASI SEBAGAI KEUNGGULAN KOMPETITIF

Teknologi Informasi adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu informasi yang relevan, akurat dan tepat waktu, yang digunakan untuk keperluan pribadi, bisnis, dan pemerintahan dan merupakan informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan. Teknologi ini menggunakan seperangkat komputer untuk mengolah data, sistem jaringan untuk menghubungkan satu komputer dengan komputer yang lainnya sesuai dengan kebutuhan, dan teknologi telekomunikasi digunakan agar data dapat disebar dan diakses secara global.

Teknologi informasi mempunyai pengaruh yang sangat besar dalam berbagai aspek kehidupan masyarakat karena sudah merupakan bagian dari kehidupan masyarakat. Dalam teknologi informasi seperti ini kemudahan dalam berbagi informasi ataupun mencari informasi sangatlah penting dapat dilihat dari semakin berkembangnya teknologi internet dan jaringan. Sekarang ini internet merupakan suatu kebutuhan dalam berbagi informasi ataupun mencari informasi.

Peran yang dapat diberikan oleh aplikasi teknologi informasi ini adalah mendapatkan informasi untuk kehidupan pribadi seperti informasi tentang kesehatan, hobi, rekreasi, dan rohani. Kemudian untuk profesi seperti sains, teknologi, perdagangan, berita bisnis, dan asosiasi profesi. Sarana kerjasama antara pribadi atau kelompok yang satu dengan pribadi atau kelompok yang lainnya tanpa mengenal batas jarak dan waktu, negara, ras, kelas ekonomi, ideologi atau faktor lainnya yang dapat menghambat bertukar pikiran.

Perusahaan Dalam Lingkungannya

            Lingkungan adalah pola semua kondisi – kondisi atau faktor – faktor eksternal yang mempengaruhi atau menuntun kearah pengembangan perusahaan. Perusahaan memiliki banyak hubungan terhadap pihak eksternal, hubungan ini dapat dilihat dan tercermin dalam berbagai macam hubungan yang terkait. Suatu perusahaan tidak dapat berdiri sendiri tanpa adanya kerjasama dan bantuan dari para karyawannya, supplier, pemegang saham, pelanggan, dan masyarakat.

Keunggulan Kompetitif

Banyak cara untuk mencapai keunggulan kompetitif diantaranya: menyediakan barang dan jasa dengan harga murah menyediakan barang dan jasa lebih baik daripada pesaing dan memenuhi kebutuhan khusus suatu segmen pasar tertentu. Pada bidang komputer, “keunggulan kompetitif” mengacu pada penggunaan informasi untuk mendapatkan “leverage” di pasaran. Artinya, perusahaan tidak selamanya mengandalkan pada sumberdaya fisik, tetapi pada sumber daya konseptual yang unggul – data dan informasi yang dapat digunakan sama baiknya.

 

Kesimpulan

Pada bidang komputer, keunggulan kompetitif mengacu pada penggunaan informasi untuk mendapatkan pengaruh terhadap pasar. Perusahaan juga tidak selamanya hanya mengandalkan pada sumberdaya fisik, tetapi pada sumber daya konseptual yang unggul baik data dan informasi yang dapat digunakan harus sama baiknya.

Decision Support System

Decision Support System

A.            Definisi DSS:

1.            Menurut Mann dan Watson, Sistem Penunjang Keputusan adalah Sistem yang interaktif, membantu pengambilan keputusan melalui penggunaan data dan model-model keputusan untuk memecahkan masalah-masalah yang sifatnya semi terstruktur dan tidak terstruktur.

2.            Menurut Maryam Alavi dan H.Albert Napier, Sistem Penunjang Keputusan adalah suatu kumpulan prosedur pemprosesan data dan informasi yang berorientasi pada penggunaan model untuk menghasilkan berbagai jawaban yang dapat membantu manajemen dalam pengambilan keputusan.

3.            Menurut Litle, Sistem Penunjang Keputusan adalah suatu sistem informasi berbasis komputer yang menghasilkan berbagai alternatif keputusan untuk membantu manajemen dalam menangani berbagai permasalahan yang terstruktur atupun tidak terstruktur dengan menggunakan data dan model.

4.            Menurut Raymond McLeod, Sistem Penunjang Keputusan adalah sistem penghasil informasi spesifik yang ditujukan untuk memecahkan suatu masalah tertentu yang harus dipecahkan oleh manajer pada berbagai tingkatan.

5.            Secara Umum, DSS adalah Sebuah sistem yang mampu memberikan kemampuan baik kemampuan pemecahan masalah maupun kemampuan pengkomunikasian untuk masalah semi terstruktur.

6.            Secara Khusus, DSS adalah Sebuah sistem yang mendukung kerja seorang manajer maupun sekelompok manajer dalam memecahkan masalah semi-terstruktur dengan cara memberikan informasi ataupun usulan menuju pada keputusan tertentu.

Salah satu jenis sistem aplikasi yang sangat popular di kalangan manajemen perusahaan adalah Decision Support System atau disingkat DSS. DSS ini merupakan suatu sistem informasi yang diharapkan dapat membantu manajemen dalam proses pengambilan keputusan. Hal yang perlu ditekankan di sini adalah bahwa keberadaan DSS bukan untuk menggantikan tugas-tugas manajer, tetapi untuk menjadi sarana penunjang (tools) bagi mereka.

Decision support system atau Sistem Pendukung Keputusan (SPK) merupakan salah satu jenis sistem informasi yang bertujuan untuk menyediakan informasi, membimbing, memberikan prediksi serta mengarahkan kepada pengguna informasi agar dapat melakukan pengambilan keputusan dengan lebih baik dan berbasis evidence. Secara hirarkis, DSS biasanya dikembangkan untuk pengguna pada tingkatan manajemen menengah dan tertinggi.

B.            Kata Kunci DSS:

1.            Suatu sistem informasi spesifik yang ditujukan untuk membantu manajemen dalam mengambil keputusan yang berkaitan dengan persoalan yang bersifat semi terstruktur dengan memiliki fasilitas untuk menghasilkan berbagai alternatif yang secara interaktif dapat digunakan oleh pemakai.

2.            Penggunaan model sebagai dasar pengembangan alternatif yang berkaitan dengan sifat permasalahan yang harus dipecahkan yaitu semi terstruktur atau bahkan tidak terstruktur.

3.            Pemanfaatan komputer sebagai motor penggeraknya (computer based systems).

Karakteristik DSS:

DSS memiliki lima karakteristik utama (Sprague et.al., 1993):
1) Sistem yang berbasis komputer;
2) Dipergunakan untuk membantu para pengambil keputusan;
3) Untuk memecahkan masalah-masalah rumit yang “mustahil” dilakukan dengan
     kalkulasi manual;
4) Melalui cara simulasi yang interaktif;
5) Dimana data dan model analisis sebagai komponen utama.

Selain itu karakteristik DSS lainnya adalah :

1.DSS dirancang untuk membantu pengambil keputusan dalam memecahkan masalah yang bersifat semi terstruktur ataupun tidak terstruktur.

2.Dalam proses pengolahannya, DSS mengkombinasikan penggunaan model-model/teknik-teknik analisis dengan teknik pemasukan data konvensional serta fungsi-fungsi pencari/interogasi informasi.

3.DSS dirancang sedemikian rupa, sehingga dapat digunakan dengan mudah oleh orang yang tidak memiliki dasar kemampuan pengoperasian komputer yang tinggi.

4.DSS dirancang dengan menekankan pada aspek fleksibilitas serta kemampuan adaptasi yang tinggi, sehingga mudah disesuaikan dengan kebutuhan pemakai.

C.            Manfaat DSS:

1.DSS memperluas kemampuan pengambil keputusan dalam memproses data/informasi bagi pemakainya.

2.DSS membantu pengambil keputusan dalam penghematan waktu yang dibutuhkan untuk memecahkan masalah.

3.DSS dapat menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta hasilnya dapat diandalkan.

4.DSS mampu menyajikan berbagai alternatif.

5.DSS dapat menyediakan bukti tambahan untuk memberikan pembenaran sehingga dapat memperkuat posisi pengambil keputusan.

D.            Keterbatasan DSS:

1.Beberapa kemampuan manajemen dan bakat manusia yang tidak dapat dimodelkan.

2.Kemampuan terbatas pada pembendaharaan pengetahuan yang dimilikinya.

3.Proses tergantung pada peragkat lunak yang digunakan.

4.Tidak memiliki kemampuan intuisi (berpikir) seperti pada manusia.

E.            Komponen yang menyusun DSS :

DSS tersusun atas komponen2 sebagai berikut:
1. Database yaitu kumpulan data yang tersusun secara terstruktur dan dalam format elektronik yang mudah diolah oleh program komputer. Data yang digunakana adalah data yang relevan
dengan permasalahan yang hendak dipecahkan melalui simulasi.
2. Model Base : merupakan kumpulan pengetahuan yang sudah diterjemahkan dalam bahasa yang dapat dipahami oleh komputer. termasuk di dalamnya tujuan dari permasalahan (obyektif), komponen-komponen terkait,batasan-batasan yang ada (constraints), dan hal-hal terkait lainnya.
3. Software System : merupakan program utama dalam suatu DSS yang mengendalikan keseluruhan sistem.
4. Antar muka (user interface) : adalah tampilan program komputer.

F.            Contoh perusahaan yang menggunakan DSS

“PIZZA HUT”

DSS menyediakan informasi yang dibutuhkan bagi manager end-user secara interaktif

dengan menggunakan berbagai model analisis, simulasi dan lain sebagainya. Bagi

Pizza Hut sendiri penggunaan DSS terlihat ketika setiap store manager dapat

memonitor performance sistem secara langsung dan interaktif, juga dilengkapi dengan

management tool analysis dalam menganalisa business forecasting dan manajemen

persediaan.

Penggunaan sistem informasi berbasis komputer (Computer-Based Information

System) yang digunakan oleh Pizza Hut untuk mendukung keseluruhan kegiatan

perusahaan terlihat pada masing-masing bidang yakni:

Menunjang operasi bisnis dalam hal:

x Melayani transaksi penjualan

x Membantu dalam me-record pembelian pelanggan

x Melacak persediaan

x Membayar gaji karyawan

x Pembelian bahan baku

x Mengevaluasi trend penjualan atau sales performance lainnya

(Paramita Yudytira/45210317/3DA02)

Pengertian sistem, data, dan informasi

Sistem adalah kesatuan yang terdiri komponen atau elemen yang dihubungkan bersama untuk memudahkan aliran informasi, dan  materi.

Data adalah catatan atas kumpulan fakta.

Informasi adalah pesan (baik lisan maupun tulisan) yang disampaikan dan memiliki makna atau tujuan.

Contonya :

Penggunaan sistem, data dan informasi di PT. Olympindo Multi Finance 

Di PT. Olympindo perusahaan yang memiliki banyak cabang yang tersebar di Indonesia membuat perusahaan menggunakan sistem “Sentralisasi” dimana semua kegiatan keuangan cabang diurus dan diatur oleh pusat. Sistem ini digunakan agar terjalinnya satu kesatuan informasi antara cabang dan pusat. Sistem ini sangat diperlukan untuk perusahaan yang memiliki banyak cabang dan sistem kerja yg sudah kompleks.

Data yang diaplikasikan di perusahaan ini adalah data tentang pinjaman uang, mulai dari data customer, data kendaraan dan data finance per customernya. Dengan sistem “sentralisasi” data dari cabang semua dikirim ke pusat. Dan selanjutnya pusat yang akan mengolah sehingga menjadi informasi.

Informasi yang dihasilkan dapat berupa laporan keuangan yang digunakan oleh menejemen perusahaan untuk mengurus administrasi per cabang.

Mencari 5 Tokoh Orang Sukses Disekitar Kita

Tugas softskill (Kewirausahaan)

Mencari 5 orang sukses disekitar kita

No	Nama	JK	Umur	Kerja	Lama Kerja	Tenaga Kerja ada/tdk	Sebab Sukses	Pendapat Saya
1	Bapak Rizky	L	40	Pedagang Bakso	1 tahun	4	Mau berusaha, ulet, tidak takut bersaing dengan pedagang lainnya, mempunyai semangat yang tinggi	Untuk ukuran pedagang bakso beliau sangat sukses, karena sudah memiliki 2 tempat usaha yang sangat ramai didatangi pengunjung. Rata rata mereka senang dan sangat menyukai rasa dari bakso tersebut.
2	Ibu Ary	P	38	Pegawai Bank	10 tahun	-	Mampu mengejar cita citanya sampai S1 dan bekerja di bank dengan penghasilan yang terbilang besar. Semua karena usahanya dari nol dan tekad yang kuat untuk merubah hidupnya.	Beliau orang yang sangat pintar, rendah hati, tidak sombong dengan keadaan beliau sekarang yang serba ada, sikapnya yang suka memberi orang yang membutuhkan merupakan kunci dari kesuksesannya.
3	Bapak Andi	L	50	Pemilik agen alat alat rumah tangga, sembako, took pakaian, counter hp	5 bulan	6	Berani mengambil resiko dengan menjual barang barang dengan harga murah tetapi konsumennya kembali terus ke toko tersebut, mempunyai modal untuk membuka 6 kios sekaligus.	Beliau orang yang sangat ulet dalam berusaha, berani menyewa ruko sekaligus 6 untuk membuka usaha di daerah yang masih belum banyak penduduknya.
4	Bapak Rahmat	L	65	Pemilik kios air isi ulang	2 tahun	3	Memiliki inisiatif untuk membuka usaha isi ulang air ini, terutama karena lokasi tempat ia berjualan dekat dengan perumahan, sehingga ia dengan mudah memiliki pelanggan.	Inisiatif beliau untuk membuat delivery atau antar jemput air mineral ini menjadi penyebab suksesnya, karena kebanyakan orang lebih senang dengan cara ini, mempermudah konsumen untuk pembelian.
5	Bapak Dudung	L	35	Pemilik Kios sayur	3 tahun	4	Kepintarannya mengambil peluang usaha untuk menjual sayur sayuran dengan harga murah dan dengan kuantitasnya yang lebih banyak membuat kiosnya ramai pembeli.	Selain ia pintar mengambil peluang, ia juga sangat memperhatikan kondisi keuangan pembeli dan harga bahan pokok yang ada. Sehingga tidak perlu uang banyak agar bias berbelanja sayur.

Disusun oleh : Paramita Yudytira /45210317/2DA02